フレシャス 水 口コミ評判



カテゴリ:[ 雑貨 ] キーワード: フレシャス 水宅配 ウォーターサーバー


4件の内、新着の記事から10件ずつ表示します。


[4] フレシャス消費者被害相談

投稿者: フレシャスにやられた 投稿日:2017年 7月 6日(木)18時51分51秒 sp1-75-213-99.msb.spmode.ne.jp  通報   返信・引用

フレシャスメイスイという水を2011年3月21日利用開始となっていて、(震災後)水がてに入らず契約した。二年以上契約すれば解約金無料、サーバーレンタル無料という内容だった。途中腐ったようなビニールの味がしたりして飲まなくなり、スキップする連絡を何度かした2013年4月には不味くて沢山玄関に溜まりだした。やっと二年経て契約解除の為、電話したら、女性の方が休会というかたちでサーバーは置いたままで強く言われました。無料だと言うことだったので気にせず電話したらまだ置いたままにしてくださいと。サーバーも回収してほしくて依頼電話したのですが置いたままにしてくださいと回収手続きを断られた。数年後の今日にポストに請求書が入っていて、「ご利用規約に基づき2017年4月30日付で解約させていただきました。」「未回収サーバー代金32400円と休会手数料32400円合計を7月10日までお支払いください。入金がない場合は然るべき法的措置をとります。」と書いてありました。差し出し人発送代理佐川急便となっています。サーバー返却先も断られた事実、時間稼いで儲けられたような商法をとられたように感じます。サーバーの返却も促されず、こちらにあるか確認されていず、いきなり高額料金請求とは詐欺師のようでおかしいと思います。相手は0120925828フレシャスお客様サポートセンターアドレス cs@f.frecious.jp
フレシャスは無料と言った休会月が1000円かかることも女性の担当者池本さんは言わず、
2017年7月今回確認して戴いたら、契約時第8条に書いてあると
国民消費者センターから確認してもらった。
当時の女性は継続契約と記録残しているそうだ。私は解約契約。そしてサーバー置き去り事件。温度差が有りすぎてびっくり。解約のためにわざわざ電話したのにどういうこか。
そのときは回収先も伝えず、水を再開する場合(また、契約する場合に聞こえた)電話くださいの一方的だった。わざわざ電話してまた、契約するので本数をおくってくださいと電話しろという意味合いにとれた。当然契約したくないので電話はかけていず、
消費者センターからの確認では、解約のためにもう一度電話してくださいの意味合いだったらしい。随分酷い。
2度も電話させてやっと解約しようという魂胆で、
私は解約できていたと思い、サーバーは回収してくれていないもの、そのまま置いとけという女性の指示に従ったまま
四年後、請求書が来たと思っていた。
それも
2017年6月26日の書面になっているが、佐川急便メール便で7月5日(水)に届いて夜9時に手紙確認。そして7月10(月)まで支払えという。
たった五日間。時間もなく、対応が酷すぎ。サーバーは消費者センターから電話していただいたらやっと返せますという消費者センターからの回答。
電話担当者は64800円を支払ったらサーバー返却先を伝えると私には話した。
そして当時の契約事項のコピーを消費者センターにくださいと担当者が聞いてくださると、
当時の控えは何度も条項が書き変わっているので有りません。とのフレシャス回答されたとのこと。
フレシャスが持っていなくてどうして私が六年前の書面を持っていようか?、嫌~、持っているまい。という事実。
念のため探してみます。
また、休会費用が一ヶ月でも払っていなければ、請求書を送って相手に請求するというのが通常ですし、解約期日前には連絡はDOCOMOさんでもやっているし、解約は許否しないし、他の提案継続を薦めない。一般的にいつのまにか勧誘されて解約出来ないことを問題視されているからだ。
忘れた頃に請求書。実は休会費用は女性の言ったのは無料期間は半年で、一ヶ月1080円かかるんですよーそして、たまったので休会費用を30ヶ月分と一方的に連絡しないで契約切りましたので、サーバー未回収費用合わせて64800円を五日後までに払いなさい。さもなければ裁判訴訟を起こしますよーという内容である。


突然の請求書にビックリしている。急な振込み期限を設け、いきなりで驚いている。6/26手紙は7/5に届き、夜中に手紙を開けて、7/6,7/7,7/10の平日はその間3日間のみで
フレシャスも平日9:00-17:00までしか対応していない。



会社の酷い対応に水フレシャスの件を国民消費者センターと弁護士2件で対応するため
私の大企業の会社友人に話し電話対応する時間を職務中に時間をいただいたり今日は朝から電話対応で一時間以上遅れて出社することとなった。

二度と水の会社や勧誘はこりごりだ。
さっきも別件で勧誘電話があり、電話での応対契約解約トラブルで弁護士相談中ですというと
慌てて相手は電話を切った。

途中臭かったので再納品してもらったが
再納品ビニールに不着泥のような汚れがあったのも事実。

弁護士会に聞くと債権には当たらず、消費者被害相談に当たるそうです。




[3] フレシャス最悪

投稿者: フレシャスにやられた 投稿日:2017年 7月 6日(木)18時13分30秒 sp1-75-213-99.msb.spmode.ne.jp  通報   返信・引用

フレシャスメイスイという水を2011年3月21日利用開始となっていて、(震災後)水がてに入らず契約した。二年以上契約すれば解約金無料、サーバーレンタル無料という内容だった。途中腐ったようなビニールの味がしたりして飲まなくなり、スキップする連絡を何度かした2013年4月には不味くて沢山玄関に溜まりだした。やっと二年経て契約解除無料の為、電話したら、女性の方が休会というかたちでサーバーは置いたままで強く言われました。無料だと言うことだったので。サーバーも回収してほしくて依頼電話したのですが置いたままにしてくださいとその時は回収手続きを断られた。数年後の今日にポストに請求書が入っていて、「ご利用規約に基づき2017年4月30日付で解約させていただきました。」「未回収サーバー代金32400円と休会手数料32400円合計を7月10日までお支払いください。入金がない場合は然るべき法的措置をとります。」と書いてありました。差し出し人発送代理佐川急便となっています。サーバー返却先も断られた事実、時間稼いで儲けられたような商法をとられたように感じます。サーバーの返却も促されず、こちらにあるか確認されていず、いきなり高額料金請求とは詐欺師のようでおかしいと思います。相手は0120925828フレシャスお客様サポートセンターアドレス cs@f.frecious.jp



[2] フレシャスの上司の対応

投稿者: mama 投稿日:2013年 7月 8日(月)11時09分35秒 180-199-121-137.nagoya1.commufa.jp  通報   返信・引用

去年からフレシャスを利用し、最後に水頼んだのが今年2月、お届けが6/25だったので、もうなくなりそうだから早めに届けてもらおうと思い、マイページにて日付変更しようとしたら休止手数料が千いくらかかかると赤文字が出ました。今まで水の届け日を2月から4月、4月から6月に変更してきたのに初めてでた赤文字です。面倒になりなら解約しようとしたら、解約返送手数料5250円と休止代三千円近くかかるとのこと。フレシャス申し込みの時ニッセンで返送無料キャンペーンだったから頼んだのに、しかもマイページで休止代がかかる事を初めて赤文字でみたのに?!と思い問い合わせると、ニッセンの通して申し込みにならないと適応できない赤文字に関してはシステム不具合か確認するとの事。折り返し電話がきたら、システム不具合調べるって話が、利用規約に記載あるので払えとのこと。不具合だったらどうするんですか?って聞くと規約にあるのでhpのマイページで案内が出ようが出まいが関係ないとの事はっきリ言われました。だったら何のための赤文字でのお知らせなんだよって感じです。結局解約手数料8千円近く取られました。すごく冷たい会社です



[1] 掲示板が完成しましたキラキラ

投稿者: teacup.運営 投稿日:2013年 4月18日(木)18時23分3秒 p8157-adsau12honb7-acca.tokyo.ocn.ne.jp  通報   返信・引用

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