フレシャス 水 口コミ評判



カテゴリ:[ 雑貨 ] キーワード: フレシャス 水宅配 ウォーターサーバー


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[2] フレシャスの上司の対応

投稿者: mama 投稿日:2013年 7月 8日(月)11時09分35秒 180-199-121-137.nagoya1.commufa.jp  通報   返信・引用

去年からフレシャスを利用し、最後に水頼んだのが今年2月、お届けが6/25だったので、もうなくなりそうだから早めに届けてもらおうと思い、マイページにて日付変更しようとしたら休止手数料が千いくらかかかると赤文字が出ました。今まで水の届け日を2月から4月、4月から6月に変更してきたのに初めてでた赤文字です。面倒になりなら解約しようとしたら、解約返送手数料5250円と休止代三千円近くかかるとのこと。フレシャス申し込みの時ニッセンで返送無料キャンペーンだったから頼んだのに、しかもマイページで休止代がかかる事を初めて赤文字でみたのに?!と思い問い合わせると、ニッセンの通して申し込みにならないと適応できない赤文字に関してはシステム不具合か確認するとの事。折り返し電話がきたら、システム不具合調べるって話が、利用規約に記載あるので払えとのこと。不具合だったらどうするんですか?って聞くと規約にあるのでhpのマイページで案内が出ようが出まいが関係ないとの事はっきリ言われました。だったら何のための赤文字でのお知らせなんだよって感じです。結局解約手数料8千円近く取られました。すごく冷たい会社です




[1] 掲示板が完成しましたキラキラ

投稿者: teacup.運営 投稿日:2013年 4月18日(木)18時23分3秒 p8157-adsau12honb7-acca.tokyo.ocn.ne.jp  通報   返信・引用

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